受信側メールシステムの設定上、dōzoからの自動送信メールが拒否されてしまった、または迷惑メールフォルダに振り分けられているなどの原因が考えられます。

dōzoからの通知メールは「info@dozo-gift.com」から送信されます。上記メールアドレスからの受信を許可する設定を推奨いたします。

また「注文したのに注文完了メールが届かない」場合は、普段使っていないメールアドレスでご注文されている可能性があります。
（例：普段は「gmail」を使っているが、注文時はiPhoneの自動入力で「icloud」のアドレスを入力してしまった等）

その場合、注文時のメールアドレスの受信箱にて注文完了メールをご確認いただけますと幸いです。注文時のメールアドレスが分からない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください（その際は、ご注文日、氏名、ご住所をお知らせください）。

なお、注文完了メールの再送も可能です。ご希望の場合は、お手数ですがdōzoサポートセンターまでお問い合わせください。